Dankeskarte

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.). Sie erhalten Ihre Rückerstattung in der Regel innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender. In vielen Fällen erfolgt die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Lieferzeit bis zum Eingang Ihrer Rücksendung vom Versender (5 bis 10 Werktage), die Bearbeitungszeit nach Eingang (3 bis 5 Werktage) und die Bearbeitungszeit Ihrer Bank für unseren Rückerstattungsantrag (5 bis 10 Werktage). Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, öffnen Sie die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Artikel zurücksenden“. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung.